I. Postanowienia ogólne
- Niniejsza Polityka prywatności określa zasady zbierania, przetwarzania i ochrony danych osobowych oraz plików cookies przez właściciela sklepu internetowego Wallaboo.pl (dalej: „Sklep”, „Administrator”).
- Sklep prowadzi działalność na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej i Unii Europejskiej.
- Administrator danych osobowych stosuje przepisy:
- Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. – RODO,
- Ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych,
- innych obowiązujących przepisów prawa polskiego dotyczących ochrony danych osobowych i prywatności.
- Kontakt z Administratorem:
- adres e-mail: _______
- adres siedziby: _______
- inne dane kontaktowe: telefon, adres korespondencyjny (jeśli dotyczy)
- Jeżeli w Sklepie wyznaczono Inspektora Ochrony Danych (IOD), dane kontaktowe IOD: _______ (jeśli dotyczy).
II. Cele, zakres i podstawa prawna przetwarzania danych
Administrator przetwarza dane osobowe użytkowników / klientów Sklepu w następujących celach oraz na następujących podstawach prawnych:
| Cel przetwarzania | Zakres zbieranych danych | Podstawa prawna | Okres przechowywania danych |
|---|---|---|---|
| Realizacja zamówień / świadczenie usług (dostawa, obsługa klienta) | imię i nazwisko, adres dostawy / faktury, numer telefonu, adres e-mail, informacje niezbędne do realizacji płatności | niezbędność do wykonania umowy / podjęcia działań przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) | do momentu przedawnienia roszczeń, zakończenia obsługi reklamacji, zgodnie z przepisami księgowymi i obowiązkami archiwalnymi |
| Obsługa płatności | dane wymagane przez operatora płatności (np. nr konta, dane karty, jeśli dotyczy), dane do faktury | wykonanie umowy / spełnienie obowiązków prawnych | zgodnie z przepisami prawa finansowego i podatkowego |
| Komunikacja (np. powiadomienia o statusie zamówienia, kontakt w razie potrzeby) | imię i nazwisko, email, telefon | wykonanie umowy / prawnie uzasadniony interes Administratora (np. zapewnienie prawidłowej obsługi) | do czasu zakończenia obsługi zamówienia / do momentu gdy dane nie są potrzebne do komunikacji |
| Newsletter / marketing (jeśli dotyczy) | adres email, opcjonalnie imię / preferencje | zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) | do odwołania zgody przez użytkownika |
| Statystyki, analityka, ulepszanie Sklepu | dane o preferencjach, dane o korzystaniu ze Sklepu (np. odwiedzane strony, czas sesji), dane anonimowe lub pseudonimowe | prawnie uzasadniony interes Administratora (np. poprawa jakości usług) / ewentualnie zgoda, jeżeli wymagane | przez okres niezbędny do realizacji celu, lecz nie dłużej niż okres zgodny z wewnętrznymi zasadami lub umowami z podwykonawcami |
| Wymogi prawne (np. podatkowe, księgowe) | dane niezbędne do fakturowania, przechowywania dokumentów, dane identyfikacyjne | spełnienie obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) | zgodnie z terminami określonymi w przepisach prawa (np. ustawy podatkowe, rachunkowość) |
III. Udostępnianie danych osobowych / odbiorcy danych
- Dane mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym je na zlecenie Administratora, takim jak:
- firmy kurierskie / dostawcy usług logistycznych,
- operatorzy płatności,
- biura rachunkowe / podwykonawcy księgowości,
- dostawcy usług IT / hostingu,
- platformy e-mail marketingowe / newslettery,
- dostawcy rozwiązań analitycznych (Google Analytics, inne narzędzia statystyczne),
pod warunkiem zapewnienia odpowiedniego poziomu ochrony danych (umowy powierzenia przetwarzania, standardy bezpieczeństwa).
- Administrator nie przekazuje danych osobowych do państw trzecich (poza EOG) chyba że jest to konieczne i zapewnione są odpowiednie środki ochrony (np. standardowe klauzule umowne, certyfikaty).
IV. Prawa osób, których dane dotyczą
Każda osoba, której dane osobowe są przetwarzane, ma prawo:
- dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
- sprostowania danych (poprawienia błędów),
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – w zakresie, w jakim prawo to zezwala,
- ograniczenia przetwarzania danych,
- przenoszenia danych – jeżeli przetwarzanie opiera się na zgodzie lub na umowie i jest dokonywane w sposób zautomatyzowany,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania – szczególnie w celach marketingowych lub profilowania,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie – jeżeli przetwarzanie odbywało się na podstawie zgody, bez konsekwencji dla zgodności z prawem przetwarzania sprzed cofnięcia zgody,
- wniesienia skargi do organu nadzorczego – w Polsce: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO) – gdy uważa, że przetwarzanie narusza przepisy RODO.
V. Pliki cookies i technologie podobne
- Sklep wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie (“cookies”) w celu:
- działania strony i zapewnienia funkcjonalności (np. koszyk, logowanie),
- analiz statystycznych (np. ruch na stronie),
- marketingu / remarketingu, jeżeli użytkownik na to wyrazi zgodę,
- zapamiętywania preferencji użytkownika.
- Rodzaje cookies:
- session cookies (sesyjne),
- persistent cookies (trwałe),
- cookies własne i cookies stron trzecich (np. narzędzi analitycznych, reklamowych).
- Użytkownik może zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki – może zablokować przyjmowanie cookies lub usunąć je, jednak może to wpłynąć na działanie niektórych funkcji Sklepu.
- Szczegółowa lista cookies oraz ich cele (np. których używamy, jakie są czas trwania) jest udostępniana w zakładce / podstronie „Cookies” lub w tym dokumencie, jeśli dotyczy.
VI. Bezpieczeństwo danych
- Administrator stosuje właściwe środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane osobowe przed nieautoryzowanym dostępem, utratą, modyfikacją lub ujawnieniem.
- Do tych środków zalicza się m.in.: szyfrowanie transmisji (np. SSL/TLS), pseudonimizacja danych, ograniczenie dostępu do danych do osób, które faktycznie potrzebują ich w ramach wykonywania swoich zadań, regularne audyty bezpieczeństwa, backup danych.
VII. Okres przechowywania danych
Dane osobowe będą przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa oraz przez okres niezbędny do zrealizowania celu, dla którego dane są zbierane (np. wykonania umowy, obsługi reklamacji, dochodzenia roszczeń). Po upływie tych okresów dane mogą być usunięte lub zanonimizowane.
VIII. Zmiany Polityki prywatności
- Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce prywatności.
- Zmiany nabierają mocy w momencie ich opublikowania w Sklepie, chyba że Administrator zastrzega inną datę wejścia w życie.
- W przypadku istotnych zmian użytkownicy będą o nich informowani – przez e-mail lub poprzez powiadomienie na stronie Sklepu.
IX. Postanowienia końcowe
- Korzystanie ze Sklepu oznacza akceptację zapisów niniejszej Polityki prywatności w brzmieniu obowiązującym w momencie korzystania.
- W razie jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem danych osobowych lub prawami użytkownika, prosimy kontaktować się poprzez dane kontaktowe podane powyżej.
Jeśli chcesz, mogę wygenerować wersję w wersji HTML, gotową do wstawienia na stronę, z uwzględnieniem Twoich danych. Chcesz?